¿Qué es LEGO Serious Play? y cómo ayuda a resolver retos complejos

LEGO Serious Play

Calificación de beneficio: Moderado

Penetración en el mercado: Del 1% al 5% del público objetivo

Madurez: Corriente temprana

Definición:

LEGO Serious Play (LSP) es una metodología de taller de código abierto desarrollada por LEGO. Basado en la investigación de la psicología cognitiva y el aprendizaje, LSP fomenta el aprendizaje práctico y mental a través de la construcción, el intercambio y la reflexión. Los participantes construyen modelos físicos para representar ideas o soluciones, fomentando el diálogo y la colaboración. LSP ofrece dos formatos para la innovación, “estrategias en tiempo real para la empresa” y “la bestia”, con esta última analizando y resolviendo problemas críticos.

Por qué esto es importante

La complejidad de los negocios está aumentando, y las interdependencias entre los procesos y las estructuras requieren trabajo interdisciplinario en diferentes dominios, jerarquías y antecedentes. LSP ayuda a romper barreras y promueve el diálogo abierto y una comprensión más profunda de diferentes perspectivas. LSP puede mejorar la cohesión del equipo, impulsar la innovación y apoyar la toma de decisiones estratégicas. Revitaliza la creatividad de los equipos de innovación fatigados con ideas sobre un problema particular y desbloquea conocimientos ocultos para explorar desafíos complejos.

Impacto en el negocio

LSP aprovecha el conocimiento organizacional y se puede aplicar sin experiencia en innovación entre los participantes. El método permite que todos los miembros del equipo visualicen y se comuniquen sobre desafíos complejos, maximizando la eficiencia de los recursos. El proceso lleva a una mejor comprensión del problema al promover la participación activa de todos los miembros del equipo, asegurando entradas diversas y rompiendo las barreras jerárquicas.

Impulsores

• Mayor complejidad: Las empresas enfrentan desafíos cada vez más complejos. LSP ofrece un enfoque tangible y práctico para la resolución de problemas, permitiendo a los participantes visualizar, comunicar y explorar ideas de una manera simple.
• Inclusión y colaboración: LSP es un proceso fácil de adaptar que se centra en la participación entre los miembros del equipo. Es difícil romper múltiples barreras en la innovación, como el idioma, la jerarquía, los estilos de comunicación o los antecedentes culturales, para buscar las mejores ideas. LEGO Serious Play permite que todos los participantes contribuyan por igual, promoviendo equipos diversos y grandes en el proceso de ideación. LSP desbloquea el potencial de innovación, también dentro de los individuos, al estimular diferentes áreas del cerebro que no se utilizan durante muchas otras actividades solo de pensamiento.
• Necesidad de alineación: En entornos complejos, los equipos necesitan alinearse en objetivos comunes, comprensión compartida y toma de decisiones para implementar nuevas estrategias. LSP apoya estos procesos críticos de comunicación transformadora al reunir a las personas que crean la estrategia en un entorno de baja barrera.
• Énfasis en la creatividad: Muchos equipos corporativos luchan con la creatividad y la innovación. El carácter lúdico y creativo de LSP permite que esos equipos superen su resistencia y los anima a practicar el pensamiento innovador y la generación de ideas.

Obstáculos

• Escepticismo: Los participantes conectan los ladrillos LEGO con el juego y, generalmente, no con un contexto profesional.
• Confusión: No está inmediatamente claro cómo organizar ladrillos LEGO físicos se relaciona con la innovación en desafíos complejos.
• Resistencia al juego: Algunos participantes pueden tener dificultades para abrazar la naturaleza lúdica y práctica de LSP.
• Resistencia organizacional: Las culturas corporativas resistentes a los métodos no convencionales o al diálogo abierto pueden obstaculizar la adopción de LSP.
• Escalabilidad limitada: LSP puede ser menos efectivo para grupos muy grandes o cuando se abordan desafíos organizacionales o no específicos.

Recomendaciones para los usuarios

• No se pierda en la actividad estableciendo objetivos específicos y resultados deseados para las sesiones de LSP. LSP se puede utilizar para una variedad de actividades, como el desarrollo de estrategias, la optimización de procesos y la innovación.
• No juegue; innove. Al contratar o encontrar un facilitador LSP certificado para ejecutar la sesión, se asegura de que siga un proceso estructurado, atractivo y efectivo.
• Saque a todos de su rutina de trabajo configurando la sesión en un entorno cómodo con suficiente iluminación, espacio de trabajo y ladrillos para construir.
• Tómalo en serio. A pesar de su carácter lúdico, asigne tiempo suficiente para las sesiones de LSP, que pueden durar entre horas y días, dependiendo de la complejidad de los objetivos. Refine sus resultados y entregue evidencia y procedimientos sugeridos.
• Asegúrese de que LSP abandone la etapa de ideación capturando resultados, conocimientos y aprendizajes de las sesiones a través de fotografías detalladas, notas y grabaciones. Brinde a la administración información, estrategia, resultados y decisiones.

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